Regra de Envio e Recebimento
Os produtos são entregues pelos Correios, que são responsáveis tanto pela entrega quanto por possíveis atrasos.
- Após a confirmação do envio, fique atento à chegada dos Correios em sua residência. Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Se a terceira tentativa não for bem-sucedida, o produto será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado.
- Antes de finalizar sua compra, verifique se o endereço está corretamente preenchido e completo. Caso contrário, o produto retornará ao remetente, e o custo do frete, já pago na primeira tentativa, deverá ser pago novamente pelo comprador para o reenvio e nova tentativa de entrega.
- Certifique-se de cadastrar um e-mail e telefone válidos, para que possamos entrar em contato em caso de problemas. Acompanhe o processo de envio e entrega no site dos Correios, utilizando o código de rastreamento que será enviado ao e-mail cadastrado. Verifique também sua caixa de spam, pois o e-mail pode ser redirecionado para lá.
- Em áreas de difícil acesso, como zonas rurais ou áreas de risco, os Correios podem prolongar o prazo de entrega ou encaminhar o produto para a agência mais próxima. Nesses casos, os Correios serão responsáveis por informar o procedimento de retirada ao destinatário. Essa política é definida pelos Correios, e não podemos alterá-la.
